Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas laborales siguientes a la recepción del pago.

Ponte en contacto con nosotros antes de solicitar esta opción.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado.

Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual.

Todos los artículos enviados fuera del Distrito Metropolitano de Quito, serán enviados con seguro adicional a costo del cliente.

Devoluciones 

No se aceptan cambios ni devoluciones.

Garantías

Todos los productos cuentan con la Garantía de fabrica respetiva de acuerdo a las condiciones de cada fabricante.

En Caso de un producto llegue (DOA: Death on Arrival) sin funcionar al arribo del producto, deberá ser notificado a Commercial Electronics, en menos de 8 horas a partir del la entrega.  Deberá ser devuelto en sus empaque, manuales y accesorios.

Se emitirá una Nota de Crédito por el valor facturado o se entregara un nuevo producto similar.